Returpolicy - 14 dagars öppet köp
Senast uppdaterad: 2026-07-20
1. Din ångerrätt
Som konsument har du rätt att frånträda detta avtal inom 14 kalenderdagar från den dag då du eller en av dig angiven tredje part (ej transportören) tar varan i sin besittning. Denna ångerrätt gäller i enlighet med EU-direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter, implementerat i svensk lag (lag 2005:59 om distansavtal och avtal utanför affärslokaler).
2. Hur du utövar ångerrätten
För att utöva ångerrätten ska du meddela oss ditt beslut att frånträda avtalet genom ett tydligt meddelande (t.ex. e-post) till:
Oakmont Wellness AB
Kungsgatan 18, 111 35 Stockholm, Sverige
E-post: info@boostbiosin.shop
Du kan använda följande formulering: "Jag/vi meddelar härmed att jag/vi frånträder mitt/vårt köpeavtal avseende Ozalyn, beställd [datum], mottagen [datum]. Namn: [namn]. Adress: [adress]."
Det är tillräckligt att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen löpt ut.
3. Returnering av varan
Du ska sända tillbaka eller överlämna varorna till oss utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter den dag då du meddelade oss ditt beslut att frånträda avtalet.
Returnera till: Oakmont Wellness AB, Kungsgatan 18, 111 35 Stockholm.
Varan ska returneras i:
- Oöppnat originalskick med obruten försegling.
- Originalförpackning i gott skick.
Du bär de direkta kostnaderna för att returnera varan. Vi rekommenderar att du skickar returen med spårbar frakt och behåller kvittot.
4. Återbetalning
Vi återbetalar alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av att du valt ett annat leveranssätt än det billigaste standardleveranssättet vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag vi tar emot din anmälan om frånträdande.
Vi kan dock hålla inne med återbetalningen tills vi tagit emot varorna i retur och kontrollerat skicket.
Återbetalning sker med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har accepterat något annat.
5. Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för varor som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera och vars försegling har brutits efter leveransen. Oöppnade förpackningar av Ozalyn med obruten försegling kan alltid returneras inom 14 dagar.
6. Defekta eller felaktiga varor
Om du mottar en defekt eller felaktig vara har du rätt till reklamation i enlighet med konsumentköplagen (SFS 1990:932). Kontakta oss på info@boostbiosin.shop inom skälig tid från det att du upptäckte felet, dock senast tre år efter mottagandet.
7. Kontakt
Frågor om retur eller ångerrätt: info@boostbiosin.shop · Telefon: +46-8-441-9356.